Способы Доставки и Получения Заказа

Внимание: Доставка осуществляется только по предоплате.

1. Самовывоз со склада

Уважаемые покупатели! Вы можете самостоятельно забрать свой заказ с нашего склада или из пункта выдачи.

Порядок самовывоза:

Параметр
Детали
Сроки подготовки
Заказ готовится до 1–2 рабочих дней. Вы получите уведомление по SMS или e-mail, как только он будет готов.
Адрес склада
пр. Райымбека 540
Режим работы
Пн–Сб: 09:00–18:00
Оплата
Возможна онлайн при оформлении, или на месте при получении (наличными/картой).
Что нужно при получении
Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение), или Доверенность на получение ТМЗ.
Экспортировать в Таблицы

⚠️ Важная информация

• Срок хранения: Бесплатное хранение — до 3 календарных дней с момента уведомления. После истечения срока заказ может быть аннулирован.
• Проверка: Обязательно проверяйте комплектацию и внешний вид товара при получении.
• Доверенность: Если вы не можете забрать заказ лично, оформите доверенность на другое лицо.

2. Доставка Транспортной Компанией (ТК)

Для клиентов из других городов и регионов мы организуем доставку через надёжные транспортные компании.

Условия и Сроки:

• Отгрузка: Производится в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения заказа и оплаты.
• География: Доставка осуществляется до двери — по тарифам перевозчика.
• Сотрудничество: Мы сотрудничаем с проверенными ТК. По желанию клиента возможна отправка через любую удобную для вас ТК (уточните при оформлении).

💰 Стоимость и Оплата

• Стоимость: Тарифы и сроки определяются самой транспортной компанией.
• Оплата доставки: Производится при получении (напрямую в ТК), если не указано иное. Возможна предварительная калькуляция по запросу.
• Адрес получателя: При оформлении укажите Название города, адрес, контактное лицо и телефон.

⚠️ Важно знать

• Отслеживание: После отправки вы получаете номер для отслеживания груза.
• Ответственность: Мы не несём ответственность за задержки или повреждения, возникшие по вине транспортной компании.
• Приёмка: Обязательно проверьте целостность упаковки и состав груза на месте при получении.

3. Доставка Продавца (Бесплатно)

Имеется возможность выполнить доставку собственными силами — быстро, надёжно и с полным контролем качества.

Сроки и Зона:

• Сроки доставки: Осуществляется в течение [1–3 рабочих дней] после подтверждения заказа. Точная дата и время согласовываются с клиентом заранее.
• Зона доставки: Доставка возможна по всему РК. Более дальние расстояния обговариваются индивидуально.

📦 Приёмка товара при доставке

При доставке нашим транспортом вы можете:

• Проверить целостность упаковки.
• Убедиться в комплектации.
• Подписать акт приёма-передачи.
• В случае выявления дефектов — отметьте это в акте или откажитесь от приёма.

⚠️ Особые условия

• Повторный выезд: Повторный выезд нашего транспорта в случае неявки по вине клиента — платный.
• Разгрузка: Если требуется сложная разгрузка специальной техникой (например, автокраном) — уточните заранее (услуги автокрана оговариваются отдельно).